予約時の注意事項
お客様へのお願いです。一読いただいてから、ご予約をお願いします。
- 予約受付は、ひと月に1回までとさせていただきます。
- 予約フォームからお客様情報を送信後、予約番号が表示されますので、メモ等に書き留とめておいてください。
- 予約確定後のキャンセル、ご変更、お問い合わせはお電話で承っております。
(キャトルラパン：06-6343-8663 お時間は、午前0時～午前10時の間のみ受け付けています。)
メールでのお問い合わせ、キャンセル、ご変更は受け付けておりませんのでご注意ください。
また、キャンセル、ご変更につきましては、2週間前までとなっております。
キャンセルは、前日より全額負担とさせて頂きますのでご注意ください。
- お客様の電話番号は平日14時から18時に出られる電話番号を入力してください。
または、留守番電話サービスが利用可能な番号を入力してください。
ご予約日の一か月前までに、こちらからお電話させていただきます。
電話が繋がらない場合、予約確定ができませんのでご了承ください。
- メールアドレスが間違っていた場合、重要なお知らせが通知できません。
メールアドレスの間違いが多発しておりますので、今一度ご確認ください。
予約を確定できない場合がございますので、十分ご注意ください。
必ずパソコンからのメールが受信できるメールアドレスを記入してください。
- メールが届かなかった場合、予約確認画面から予約番号で予約状況を確認してください。
- 嫌いなものは、嫌いな人の人数まで記載をお願いします。